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为什么很多企业已经开始做小程序了?

了解做一个小程序多少钱只是搭建小程序环节中的一个。我会分享在小程序搭建过程中的方方面面,还会告诉你搭建过程中需要注意的事项,挑选适合自己的小程序搭建方案,让你真正的全面了解小程序。

 

今天我们主要了解两个个方面

1. 什么是小程序?

2. 用小程序解决什么问题


1. 什么是小程序?

有朋友说,小程序我知道的,就是微信中的一个应用,无需下载就可以实现基本上和APP基本上差不多的功能和体验。这个话放在前几年的话,可以说老铁没毛病

但是如果这两年说的话,稍微有点问题,因为小程序已经不是微信独有的了,大多数的流量平台已经布局的各自平台的小程序应用。

例如:微信小程序,字节跳动小程序,百度小程序,支付宝小程序,QQ小程序等等。据不完全统计2020年底,已经有11家流量平台布局了小程序应用。与传统的APP应用比较,有着更低的使用成本,更佳的生态环境,更多的流量入口等优势。


2. 用小程序解决什么问题?

一句话概括,小程序解决私域运营的问题。由于客户的增量越发困难,所以存量变得尤为重要起来。最近非常流行的私域流量,小程序是一个非常好的载体。把公域流量导入过来的流量,放在私域流量中好好经营,精细化运营,延长客户的整个生命周期,让每一个客户都产生更多更大的价值正是小程序可以做的事情。

  打造私域流量池,破解企业增长困境。就是将公域流量用户导入到私域流量,让用户激活,用户留存,获得收益,推荐传播,这些都是私域流量。举个例子:去年的某天在知乎上闲逛,看到了篇标题大概是什么是最好喝的牛奶,文中介绍了花园牛奶,那个时候我是完全不知道这个牌子的,然后去淘宝搜了下购买了,喝了发现还真的不错,新疆牛奶口感比较浓郁。当然快递中还印了宣传单,宣传单上印了小程序码和个人微信二维码,并且告知上小程序购买价格有优惠。将客户从淘宝导入到自己的小程序中。通过用户来推荐传播,这是一个典型的将淘宝公域流量导入到自己微信私域流量的案例。


那为什么这个店家要将淘宝的用户花那么多功夫引入到微信呢?

1. 在淘宝中,目标客户不能随时触达并且传递信息。不像微信这个生态那么容易接触客户,可以及时的和客户建立关系。无论是微信沟通,朋友圈,还是小程序的优惠券过期提醒,通知,收到促销提醒等等都要比淘宝建立起来方便,频率更高。

2. 在淘宝客户流失概率很大,过个几天客户就跑到其他店铺去消费了,忠诚度不高。放在小程序中经营,隔三差五给客户推送福利,或者通过活动可以快速的触及到客户,现在留存一个客户比获得一个客户还重要。

3. 延长了客户的整个生命周期的价值,本来消费一次,现在可以消费多次。第一次可能不赚钱,因为获取一个客户是要投入成本的,但是多次消费以后,就可以盈利。

后来我买花园牛奶只在他们家小程序上下单,价格上比淘宝便宜一点,店铺找起来方便。从卖家的角度来说,我这个客户的整体的客户生命周期延长了,并且价值放大了,留存率也提高了。

小程序并不仅仅增加了销售渠道,而且还切实的落实了精细化运营存量用户。尤其是现在增量放缓,存量越来越重要的时代,如何更便宜的获得客户已经成为每个企业必须要考虑的问题之一。

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